返金ポリシー

返品交換について

• 当オンラインストアは他店舗と在庫を共有しているため、ご注文いただいた商品をご用意できない場合がございます。
  その際は弊社よりお電話にてご連絡させていただきます。
• 商品には万全を期しておりますが万が一不良品があった場合、商品到着後7日以内にご連絡の上、送料着払いにて納品書を同梱の上ご返送ください。良品と交換いたします。ご返品は出来かねますのでご了承ください。また、交換商品がない場合やむを得なく返金させて頂くことがございます。
• お客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。
• サイズ・色交換の場合はお荷物の到着日から１週間以内にご連絡ください。
  ※ 掲載している寸法は商品を平置きで測っています。
  ※ 不良品以外での交換の場合、往復の送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
• 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
  入荷待ち商品をご注文頂いた場合、長期入荷未定または生産中止などの理由によりご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

 

キャンセルについて

• 注文確定後のキャンセル、変更は基本的に受け付けていません。ご注文の際はお気をつけください。

 

予約商品について

• 予約商品は通常販売商品との同時購入はできません。商品の発送はご注文毎となり、システム上ひとつにおまとめすることが出来かねます。
• 予約商品は同品番、同カラー以外は１点ずつのご購入とさせていただきます。
• 生産の都合上、商品の納期遅延が生じる場合がございます。
• 商品の画像は、サンプルのため、実際の製品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。予めご了承ください。
• 予約商品につきましても、キャンセル・サイズの変更は出来かねます。
• お支払い方法はクレジットカードまたは銀行振り込みに限ります。クロネコ代金後払いサービスでのご予約は出来かねます。
• 配達指定日はお受けできません。(時間指定のみ可能です。)